- Cayma Hakkı 7.1. Sözleşme konusu Hizmet’in derhal ALICI’ya kullanıma açılması ve hizmet konusu lisansın alınması halinde ödeme sonrası herhangi bir sebep belirterek/belirtmeyerek Müşteri, cayma hakkını kullanamaz.
7.2. Elektronik ortamda Müşteri’ye derhal teslim edilen ve derhal yararlanma sağlanan bir hizmet/yazılım olduğu için iadesi mümkün değildir. Müşteri, üye olduğu an derhal yazılımdan yararlanmaya başladığında hizmet ifa edilmeye başlanmış olacağından, ALICI’ nın tüketici olması halinde dahi cayma hakkının kullanımı söz konusu olamaz.
Hizmet'in derhal verilmeye başlanmadığı hallerde,
Alıcı’nın 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici olması ve satışın anılan kanun kapsamında olması halinde;
Alıcı hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin satın aldığı mal/hizmeti teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade edebilir. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı bildirimi ve Sözleşme’ ye ilişkin bildirimler Platform’ da belirtilen iletişim kanalları ile gönderilecektir. Cayma hakkının kullanılması için süresi içerisinde Satıcı’ya mevzuat hükümlerine ve Platform’ daki cayma hakkı kullanım seçeneğine uygun olarak bildirimde bulunulması şarttır.
Tüketici, cayma talebini Alıcı’nın yukarıda ve sitede belirtilen adresine veya faks numarasına imzalı olarak göndererek veya üyelik hesabına ait e-posta adresinden iletisim@zekai.co adresine mail yoluyla internet üzerinden cayma hakkını kullanabilir.
Aizore.com tarafından tüketicilerin iletmiş olduğu cayma taleplerinin kendilerine ulaştığına ilişkin teyit bilgisi tüketicinin sistemde kayıtlı e-posta adresine bildirilecektir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerde ve sözleşmeye konu Mal/Hizmet' in Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin uygulama alanı dışında bırakılmış olan (satıcının düzenli teslimatları ile alıcının meskenine teslim edilen gıda maddelerinin, içeceklerin ya da diğer günlük tüketim maddeleri ile seyahat, konaklama, lokantacılık, eğlence sektörü gibi alanlarda hizmetler) Mal/Hizmet türlerinden müteşekkil olması halinde Alıcı ve Satıcı arasındaki hukuki ilişkiye Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanamaması sebebiyle cayma hakkı kullanılamayacaktır.